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Respondemos a sus consultas

IMFORMACIÓN DE EMPRESA

Comprar en Marajaspain  

Es muy fácil Sólo debes seguir los siguientes pasos:
  • Escoge los productos que deseas y añádelos a “Tu Bolsa”
  • Pasa por caja e introduce tus datos de acceso.Si no estas registrado debes hacerlo para poder comprar.
  • Completa los datos de envío y facturación
  • Selecciona la forma de pago
  • Realiza el pago
  • Si el pago está autorizado, recibirás una confirmación de tu compra.

En cuanto recibamos tu pedido, aparecerá una confirmación automática de recepción de pedido en la web, que incluirá tu número de pedido y los detalles de tu compra.

También te enviaremos automáticamente una copia de la confirmación de recepción de pedido a tu dirección de correo electrónico. Te aconsejamos que imprimas o descargues esta copia por si te hiciera falta consultarla más adelante.

 

Cambios y Devoluciones en Marajaspain

 

Marajá Spain en sus condiciones generales detalla cual es el la política comercial para dichos cambios o devoluciones, no obstante dejamos claro que para cualquier Alimento perecedero no se admiten cambios ni devoluciones, si lo puede ejercer dicho derecho en productos de Menaje cumpliendo las condiciones generales detalladas.

De realizarse este punto se establece lo siguiente:

El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago que la compra original.

Reembolsos mediante Tarjeta de Crédito: El tiempo empleado en devolver el crédito a tu cuenta varía en función de la compañía que emite la tarjeta de crédito, y la transacción podría tardar hasta 7 días laborables en reflejarse a partir del día en que recibes el correo de confirmación del reembolso.

Reembolsos mediante PayPal: Tu reembolso aparecerá visible en tu cuenta en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del reembolso. Para transferir fondos a una cuenta aparte te rogamos que te pongas en contacto directamente con PayPal.

Reembolsos de pagos en trasnferencia: Tu devolución se realizará mediante transferencia a tu cuenta bancaria. Por favor, facilítanos tus datos bancarios (nombre del titular, códigos BIC/SWIFT e IBAN) en el Formulario de Devolución online. Normalmente nuestro banco realiza los reembolsos en el plazo máximo de 5 días laborables a partir de nuestra solicitud.

Envío Marajaspain

Los productos promocionados por Marajá Spain están disponibles en nuestro almacén con lo cual tu producto estará preparado rápidamente y procedemos al envío de forma inmediata. Si por cualquier circunstancia ajena vemos que se puede retrasar te avisaremos inmediatamente.

Todos los pedidos son enviados a través de Correos Express ( www.correosexpress.com) y otras empresas de mensajería con las que colaboramos. 

Al finalizar tu compra puedes escoger una de las siguientes opciones de envío:

Madrid y provincias limítrofes:

  • Envío Estándar 48-72h : 4€ aproximadamente aunque depende del peso y cubitaje.
  • Envío Express 24-48h:  5,90€ aproximadamente aunque depende del peso y cubitaje.
* El 95% de los envíos Estandár con destino Peninsula y Baleares son entregados en 24h laborables, trás la confirmación de envío. Para asegurar la entrega en 24h (laborables) recomendamos el Envío Express.

Península:

  • Envío Estándar 48-72h : 5,5€ aproximadamente aunque depende del peso y cubitaje.
    Envío Express 24-48h: 7,90€ aproximadamente aunque depende del peso y cubitaje.
Baleares:
  • Envío Estándar 48-72h: 7€ aproximadamente, dependiendo del peso y cubitaje.( Servicio Baleares Express de CorreosExpress)
Ceuta, Melilla y Portugal:
  • Envío Estándar 48-72h: 8€/10€ aproximadamente dependiendo del peso y cubitaje.

Canarias:

  • Envío todavía sin posibilidad.

Europa:

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Groenlandia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido,Suiza, Vaticano.

  • Envío Estándar 5-7 días laborables- 12€/18€ aproximadamente depende del peso y cubitaje, pudiendo ser mayor cantidad.

 

Pedidos Internacionales / International Shipping

En Marajá Spain  no tenemos fronteras, de echo nos gusta saltarlas para comprar y para vende. Da igual donde vivas, hacemos todo lo posible para llegar a tí.
Puedes contactarnos vía e-mail a para cualquier consulta sobre pedidos internacionales.

Restricciones en envíos

Actualmente no podemos enviar pedidos a Listas de Correos o Apartados de Correos ni Canarias. Los pedidos dirigidos a cualquiera de estos tipos de direcciones serán cancelados.

FORMAS DE PAGO

¿Que formas de pago aceptamos?

Actualmente aceptamos pagar vía tarjeta de crédito, vía paypal o mediante transferencia bancaria a nuestra entidad colaboradora Bankinter.

Incidencias con el envío o cualquier duda que te surja.

Por favor no dejes de enviarnos un email o llamarnos para cualquier incidencia o duda que puedas tener con nuestra operativa o con el producto seleccionado, vamos a intentar ayudarte lo antes posible.

¿Tiene mas dudas? Contáctanos